ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ :

1. Ако направите поръчка по електронен път чрез уебсайта, който използвате, се счита, че сте приели формуляра за предварителна информация и договора за продажба от разстояние, който ви е предоставен.

2. Купувачите са предмет на разпоредбите на Закона за защита на потребителите № 6502 и Регламента за договорите от разстояние (Официален вестник: 27.11.2014/29188) и други приложими закони относно продажбата и доставката на закупения от тях продукт.

3. Разходите за доставка, които представляват цената за доставка на продукта, ще бъдат заплатени от купувача.

4. Всеки закупен продукт ще бъде доставен на лицето и/или организацията на посочения от купувача адрес, при условие че законовият срок не надвишава 30 дни. Ако продуктът не бъде доставен в този срок, купувачът може да прекрати договора.

5. Закупеният продукт трябва да бъде доставен комплектован и в съответствие със спецификациите, посочени в поръчката, и с документи като гаранционен сертификат и ръководство за потребителя, ако има такива.

6. Ако продажбата на закупения продукт стане невъзможна, продавачът е длъжен да уведоми писмено Купувача в рамките на 3 дни от узнаването на тази ситуация. Общата цена трябва да бъде възстановена на Купувача в рамките на 14 дни.

АКО ЗАКУПЕНИЯТ ПРОДУКТ НЕ Е ПЛАТЕНО:

7. Ако Купувачът не заплати цената на закупения продукт или го анулира в банковата сметка, задължението на Продавача да достави продукта се прекратява.

ПОКУПКИ, ИЗВЪРШЕНИ С НЕОТОРИЗИРАНО ИЗПОЛЗВАНЕ НА КРЕДИТНА КАРТА:

8. Ако след доставката на продукта се установи, че кредитната карта, използвана от Купувача за плащане, е била използвана неправомерно от неупълномощени лица и цената на продадения продукт не е платена на Продавача от съответната банка или финансова институция, Купувачът е длъжен да върне договорения продукт на ПРОДАВАЧА в срок от 3 дни, като разходите за доставка са за сметка на ПРОДАВАЧА.

АКО ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ДОСТАВЕН НАВРЕМЕ ПОРАДИ НЕУВАЖИМИ ПРИЧИНИ:

9. Ако възникнат форсмажорни събития извън контрола на Продавача и продуктът не може да бъде доставен навреме, Купувачът ще бъде уведомен. Купувачът може да поиска поръчката да бъде анулирана, продуктът да бъде заменен с подобен продукт или доставката да бъде отложена, докато пречката не бъде отстранена. Ако Купувачът анулира поръчката, плащането ще бъде извършено в брой в рамките на 14 дни от анулирането. Ако Купувачът анулира с кредитна карта, таксата за продукта ще бъде възстановена в банката в рамките на 14 дни от анулирането. Банката обаче може да преведе плащането по сметката на Купувача в рамките на 2-3 седмици.

ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА КУПУВАЧА ДА ПРОВЕРИ ПРОДУКТА:

10. Купувачът е длъжен да провери стоките/услугите, предмет на договора, преди да ги приеме; той няма да приема повредени или дефектни стоки/услуги (като такива със смачкана, счупена, разкъсана опаковка и др.) от превозната компания. Получените стоки/услуги ще се считат за невредими и непокътнати. Купувачът е длъжен да защити стоките/услугите внимателно след доставката им. Ако се упражнява правото на отказ, стоките/услугите не трябва да бъдат използвани. Продуктът и фактурата също трябва да бъдат върнати.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

11. КУПУВАЧЪТ може да упражни правото си на отказ от договора, като откаже стоките, без да поема каквато и да е правна или наказателна отговорност и без да посочва причина, при условие че уведоми ПРОДАВАЧА чрез посочените по-долу данни за контакт, в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на доставка на закупения продукт до него или до лицето/организацията на посочения от него адрес.

12. КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПРАВОТО НА ОТКАЗ НА ПРОДАВАЧА:

КОМПАНИЯ

ИМЕ/ЗАГЛАВЛЕНИЕ: Elif AKTAŞ / Elif Design

АДРЕС: Mithatpaşa Neighbourhood Osmaniye Street No: 33

Имейл: tugberkaktasss@gmail.com

ТЕЛ.: +905010993622

ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

13. Ако Купувачът закупува услуга, този 14-дневен срок започва да тече от датата на подписване на договора. Правото на отказ не може да бъде упражнено при договори за услуги, при които услугата започва със съгласието на потребителя преди изтичане на срока за право на отказ. Купувачът е информиран за правото на отказ в Договори от разстояние и Условия за отказ, и Купувачът прави поръчка с пълно познаване на условията за отказ.

14. Разходите, произтичащи от упражняването на правото на отказ, са за сметка на ПРОДАВАЧА.

15. За да се упражни правото на отказ, е необходимо ПРОДАВАЧЪТ да бъде уведомен в срок от 14 (четиринадесет) дни с препоръчано писмо, факс, електронна поща или по начина, посочен от ПРОДАВАЧА писмено или по съответния начин, и че продуктът не е бил използван в рамките на разпоредбите за „Продукти, за които не може да се упражни правото на отказ“, посочени в този договор.

УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

16. Фактурата за продукта, доставен на третата страна или на КУПУВАЧА (Ако фактурата за продукта, който ще бъде върнат, е корпоративна фактура, тя трябва да бъде изпратена заедно с фактурата за връщане, издадена от компанията в замяна. Връщането на поръчки с фактури, издадени на името на компании, не може да бъде извършено, освен ако не е издадена ФАКТУРА ЗА ВРЪЩАНЕ.)

17. Формуляр за връщане: Продуктите, които трябва да бъдат върнати, трябва да бъдат доставени в комплект и без повреди, включително кутията, опаковката и стандартните аксесоари, ако има такива.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:

18. ПРОДАВАЧЪТ е длъжен да върне общата цена и документите, които поставят КУПУВАЧА в задължение на КУПУВАЧА, най-късно в 10-дневен срок от датата на получаване на известието за отказ и да приеме обратно стоките в 20-дневен срок.

19. Ако стойността на стоките намалее или връщането стане невъзможно поради причина, причинена от вина на КУПУВАЧА, КУПУВАЧЪТ е длъжен да обезщети ПРОДАВАЧА за вреди до размера на вината на КУПУВАЧА. КУПУВАЧЪТ обаче не носи отговорност за каквито и да било промени или влошаване на състоянието, възникнали поради неправилна употреба на стоките или продукта по време на срока за право на отказ.

20. Ако сумата падне под лимита на кампанията, определен от ПРОДАВАЧА, поради упражняване на правото на отказ, използваната сума на отстъпката в рамките на кампанията ще бъде анулирана.

ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО ПРАВОТО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ УПРАЖНЯВАНО:

21. Съгласно Регламента не е възможно връщането на бельо, бански костюми и долнища на бикини, материали за грим, продукти за еднократна употреба, стоки, които са приготвени по искане на КУПУВАЧА или явно в съответствие с личните му нужди и не са подходящи за връщане; стоки, които са изложени на опасност от бързо разваляне или са с изтекъл срок на годност; продукти, които са неподходящи за връщане поради здравословни и хигиенни причини, ако опаковката е отворена от КУПУВАЧА, след като е била доставена на КУПУВАЧА; продукти, които са смесени с други продукти след доставката и не могат да бъдат отделени поради естеството си; стоки, свързани с периодични издания като вестници и списания, различни от тези, предоставяни по силата на абонаментен договор; услуги, извършвани незабавно в електронни носители, или нематериални стоки, доставяни незабавно на потребителя; аудио- или видеозаписи, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, устройства за запис и съхранение на данни и компютърни консумативи, ако опаковката е била отворена от КУПУВАЧА. Освен това не е възможно да се упражни правото на отказ за услуги, чието изпълнение е започнало със съгласието на потребителя преди изтичане на срока за право на отказ.

22. За да бъдат върнати козметика и продукти за лична хигиена, бельо, бански костюми, бикини, книги, копируем софтуер и програми, DVD, VCD, CD и касети, както и консумативи за канцеларски материали (тонер, касети, ленти и др.), опаковката им трябва да е неотворена, непроверена, невредима и неизползвана.

23. В съответствие с регламента за договорите от разстояние по-долу; продукти, за които правото на отказ не може да бъде упражнено,

• Договори относно стоки, изготвени в съответствие с желанията или личните нужди на потребителя.

• Договори за доставка на стоки, които са бързоразвалящи се или имат срок на годност.

• Договори за доставка на стоки, чиито защитни елементи, като опаковка, лента, печат, пакет, са били отворени след доставката и чието връщане не е подходящо по здравословни и хигиенни причини.

• Договори, отнасящи се до стоки, които са смесени с други продукти след доставката и не могат да бъдат разделени поради естеството си.

• Договори относно книги, цифрово съдържание и компютърни консумативи, представени в материална форма, ако защитни елементи като опаковка, лента, печат, пакет са отворени след доставката на стоките.

• Договори, свързани с настаняване, транспорт на стоки, отдаване под наем на автомобили, доставка на храни и напитки и оценка на свободното време за развлекателни или отдихови цели, които трябва да бъдат сключени на определена дата или период.

• Договори за услуги, извършвани незабавно в електронна среда, или за нематериални стоки, доставяни незабавно на потребителя.

СЪБИТИЕ НА НЕИЗПЪЛНЕНИЕ И НЕГОВИТЕ ПРАВНИ ПОСЛЕДСТВИЯ

24. КУПУВАЧЪТ потвърждава, декларира и се задължава, че ако КУПУВАЧЪТ не изпълни задълженията си по плащане с кредитна карта, ще плати лихва и ще носи отговорност пред банката в съответствие със споразумението за кредитна карта между банката и картодържателя. В такъв случай банката може да предприеме съдебни действия и да претендира за всички произтичащи от това разходи и адвокатски хонорари от КУПУВАЧА. Във всеки случай, ако КУПУВАЧЪТ не изпълни задълженията си, КУПУВАЧЪТ се съгласява да плати на ПРОДАВАЧА всички загуби и щети, причинени от забавеното плащане на дълга.

ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

25. Можете да извършите плащането по която и да е от нашите банкови сметки (TL) чрез банков превод или EFT (електронен превод на средства).

26. Можете да използвате кредитните си карти през нашия уебсайт, за да извършвате еднократни онлайн плащания или да се възползвате от онлайн опциите за разсрочено плащане за всички кредитни карти. За онлайн плащания кредитната ви карта ще бъде таксувана в края на поръчката ви.